1.1. אתר Nashka, בכתובת www.Nashkaofficial.com (להלן: "האתר"), מופעל על ידי Nashka, ח.פ 318957693 (להלן: "מפעילת האתר").
1.2. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס באופן שווה לנשים וגברים.
1.3. גלישה באתר, שימוש בשירותים הכלולים בו או ביצוע רכישה דרכו, מהווים אישור והסכמה בלתי חוזרת של המשתמש לתנאי התקנון. כל שימוש באתר מהווה הצהרה כי המשתמש קרא את התקנון, הבין את הוראותיו, והוא מסכים לפעול על פיו.
1.4. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או למחוק את הוראות התקנון, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. התנאים המחייבים יהיו אלו שפורסמו באתר במועד הרלוונטי לביצוע פעולה.
1.5. כותרות הסעיפים מיועדות לנוחות בלבד ולא תשמשנה לפרשנות התקנון.
2.1. זכאי להשתמש באתר כל אדם כשיר משפטית אשר מלאו לו 18 שנים והוא בעל כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל או קיבל הרשאה כדין להשתמש בו.
2.2. הרכישה באתר מותנית בהשלמת כלל פרטי ההזמנה באופן מדויק ומלא, לרבות כתובת, אמצעי תשלום ופרטי יצירת קשר.
2.3. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות למנוע או לחסום רכישות ו/או גישה למשתמשים שהפרו את התקנון, ביצעו שימוש בלתי חוקי באתר או פגעו בהתנהלותו התקינה.
3.1. לשם ביצוע הזמנה, יבחר המשתמש את המוצר המבוקש, בצירוף פרטים נדרשים: מידה, צבע, כמות, וכיוצא בזה.
3.2. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי בתוקף בלבד, דרך מערכת סליקה מאובטחת בהתאם לתקן PCI DSS.
3.3. אישור סופי להזמנה מותנה באישור העסקה מחברת האשראי ואימות זמינות המוצר במלאי. עם התקיימות תנאים אלה, תישלח ללקוח הודעת אישור עסקה לכתובת הדוא"ל שמסר.
3.4. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים ותנאי משלוח ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר כפי שהופיע בעת ביצוע ההזמנה.
3.5. מבצעים, הטבות והנחות המופיעים באתר ניתנים לשינוי או ביטול בכל עת, לפי שיקול דעתה של מפעילת האתר בלבד.
4.1. אספקת המוצרים תיעשה רק לאחר קבלת מלוא התמורה בגינם.
4.2. זמן האספקה תלוי באפשרות השילוח שנבחרה:
דואר רשום: עד 21 ימי עסקים.
דואר מהיר/אקספרס: 4–7 ימי עסקים.
4.3. ימי עסקים הם ימי א’ עד ה’, ואינם כוללים ערבי חג, חגים, שבתות וימי שבתון רשמיים.
4.4. דמי המשלוח יצוינו במעמד הרכישה ויחולו בגין אספקה ליעד אחד, ללא קשר למספר הפריטים שהוזמנו.
4.5. מפעילת האתר אינה אחראית לעיכובים ו/או תקלות בשירותי השילוח החיצוניים, ואלה חלים באחריות החברות המבצעות את המשלוח בלבד.
4.6. אספקה ליישובים מרוחקים או אזורים בעלי מגבלות ביטחוניות תתואם אישית עם הלקוח, ובמקרים מסוימים תצריך תוספת תשלום.
4.7. מפעילת האתר לא תישא באחריות לעיכובים שמקורם באירועים שאינם בשליטתה, לרבות כוח עליון, מלחמות, שביתות, תקלות טכנולוגיות, מזג אוויר חריג ועוד.
5.1. ביטול רכישה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.
5.2. ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות ממועד ביצועה, כל עוד לא נשלחה. הביטול ייעשה בהודעה בכתב לשירות הלקוחות.
5.3. בהתקיים תנאים אלו, יושב ללקוח הסכום ששילם, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
5.4. בגדי ים:
חלק תחתון – לא ניתן להחזרה או החלפה.
חלק עליון – ניתן להחלפה בלבד, בתנאי שלא נעשה בפריט כל שימוש והוא באריזתו המקורית.
5.5. לא יינתן החזר כספי על בגדי ים; תתאפשר החלפה בלבד.
5.6. מוצרים שנרכשו במבצע או סייל אינם ניתנים להחלפה או ביטול.
5.7. החלפה של פריט תתבצע תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, בכפוף לכך שהמוצר לא נלבש, לא ניזוק והוא באריזתו המקורית עם תווית שלמה.
5.8. במידה והלקוח קיבל מוצר פגום או שונה מפרסום באתר, עליו לדווח על כך תוך 3 ימים מיום קבלתו. ככל שייקבע כי מדובר בפגם, יוחלף המוצר או תינתן ללקוח אפשרות לזיכוי – לבחירתו.
6.1. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה בכל מקרה בו נבצר ממנה לקיים את התחייבויותיה, לרבות בשל טעות אנוש, אזל מהמלאי, תקלה במערכות או מניעה משפטית.
6.2. במקרה של ביטול כאמור, יושב ללקוח מלוא הסכום ששולם תוך 14 ימי עסקים, מבלי שללקוח תהא כל טענה או דרישה נוספת.
7.1. כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימנים מסחריים, תוכנה, בסיסי נתונים, קוד מקור וכל יצירה אחרת – שמורות למפעילת האתר בלבד.
7.2. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לתרגם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בכל תוכן מהאתר, ללא אישור מראש ובכתב.
7.3. איסור זה חל גם על שימוש במידע מתוך האתר לצורך הפצה, פרסום או מסחר – בכל צורה שהיא.
8.1. מסירת פרטים באתר הינה וולונטרית, ומעידה על הסכמת המשתמש לשמירתם במאגרי הנתונים של מפעילת האתר.
8.2. הפרטים ישמשו לצורך תפעול העסקה, יצירת קשר, שיווק, התאמה אישית של שירותים וניתוחים סטטיסטיים. חלק מהנתונים עשויים להיות מועברים לצדדים שלישיים – בכפוף לדין בלבד.
8.3. האתר מאובטח באמצעים טכנולוגיים לפי התקן המקובל. עם זאת, מפעילת האתר אינה מתחייבת למניעת חדירה מוחלטת, ואינה אחראית לכל נזק שייגרם עקב פריצה או שימוש לא מורשה.
8.4. השימוש באתר מחייב הסכמה למדיניות השימוש בעוגיות (Cookies), כולל איסוף נתונים לצורך שיפור חוויית המשתמש, פרסום והתאמה אישית. ניתן לבטל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
9.1. האתר מוצע לשימוש כמות שהוא. מפעילת האתר אינה מתחייבת כי השירות יהיה חף מתקלות, שגיאות, הפרעות או הפסקות.
9.2. מפעילת האתר אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר שייגרם למשתמש עקב השימוש באתר או כתוצאה מאי-יכולת להשתמש בו.
9.3. יובהר כי התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וכי ייתכנו הבדלים בין מוצרים לבין האופן שבו הם מוצגים באתר.
9.4. מפעילת האתר אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות פגיעה גופנית, תגובה אלרגית, נזק לרכוש או כל תוצאה אחרת, אשר תיגרם כתוצאה משימוש במוצרים הנמכרים באתר, בין אם נעשה שימוש במוצר בהתאם להוראות ובין אם לא. השימוש במוצרים הינו על אחריותו הבלעדית של הלקוח.
10.1. המשתמש מתחייב לשפות את מפעילת האתר, עובדיה או מי מטעמה, בגין כל נזק, תביעה או הוצאה שיגרמו עקב הפרת תנאי התקנון, שימוש בלתי חוקי באתר או פגיעה בזכויות צד שלישי.
11.1. מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר או את מכירת המוצרים בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
12.1. על התקנון יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
12.2. כל מחלוקת בקשר לתקנון, השימוש באתר או רכישות שיבוצעו במסגרתו תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.
